Riccardocolli.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri, kargo teslim tarihinizden itibaren on dört(14) gün içinde kullanılmamış olması şartı ile tarafımıza göndererek iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilen ürün orijinal kutusunda olup, hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

İade edilen ürün kargolanırken hasar almayacak şekilde paketlenmesi gerekmektedir.

Değişim işlememiz bulunmamaktadır. Sadece iade işlemi yapılmaktadır.

Tüketici hakları gereği, vermiş olduğunuz siparişinizden cayma hakkınızı siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce de kullanabilirsiniz.

Bunun için siparişinizin kargoya teslim edildi bilgisi e-mail ile bildirilmeden önce Hesabım/İade Taleplerim alanından 'Sipariş İptali' talebi açmanız veya [email protected] adresine iptal etmek

istediğiniz siparişiniz ya da ürünle ilgili bilgi vermelisiniz.

Üyelik Hesabınızdan Online Talep Oluşturun Sipariş iptal/iade istekleriniz için üye girişi yaparak Hesabım/İade Taleplerim alanından online talep oluşturmanızı rica ederiz. Böylelikle işlemlerinizi daha hızlı tamamlayabiliriz.

İade talebiniz oluşturulduktan sonra ürünün iadesi için gerekli olan kargo bilgileri sistem tarafından otomatik olarak gönderilecektir.